도움말

사용 방법

1. 회원가입 및 로그인

1. 로그인 페이지에서 "회원가입" 링크를 클릭합니다.
2. 필수 정보(이름, 이메일, 비밀번호, 전화번호)를 입력합니다.
3. 전화번호 인증을 완료합니다.
4. 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의합니다.
5. 회원가입을 완료한 후 로그인합니다.

2. 상품 검색 및 조회

1. 상단 헤더의 검색 아이콘을 클릭하여 검색 화면으로 이동합니다.
2. 검색어를 입력하고 검색 버튼을 클릭합니다.
3. 또는 카테고리 메뉴를 통해 원하는 카테고리로 이동합니다.
4. 상품 카드를 클릭하면 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

3. 상품 등록

1. 우측 하단의 "+" 등록하기 버튼을 클릭합니다.
2. 상품 정보(제목, 설명, 가격, 카테고리 등)를 입력합니다.
3. 상품 이미지를 업로드합니다 (드래그 앤 드롭 지원).
4. 등록 버튼을 클릭하여 상품을 등록합니다.

4. 판매자 정보 입력

1. 하단 퀵메뉴에서 "나의프로필"을 선택합니다.
2. "설정" 메뉴를 클릭합니다.
3. "판매자 정보 입력" 섹션에서 다음 정보를 입력합니다:
   • 사업자등록증 사본(주민번호 가려주세요) 업로드
   • 사업자등록번호 입력
   • 사업장 주소 입력 (우편번호 검색 사용)
4. "저장" 버튼을 클릭하여 정보를 저장합니다.

5. 채팅하기

1. 상품 상세 페이지에서 "채팅하기" 버튼을 클릭합니다.
2. 쿠폰이 없으면 쿠폰 구매 안내가 표시됩니다.
3. 쿠폰을 구매한 후 채팅을 시작할 수 있습니다.
4. 채팅 시작 시 쿠폰 1회가 자동으로 차감됩니다.
5. 또는 하단 퀵메뉴에서 "채팅"을 선택하여 채팅 목록을 확인합니다.

6. 구독하기 (판매 회원)

1. 상품을 등록하려면 먼저 구독이 필요합니다.
2. 상품 등록 버튼을 클릭하면 구독 안내가 표시됩니다.
3. "구독하기" 버튼을 클릭하여 구독 결제 페이지로 이동합니다.
4. 구독 플랜을 선택하고 결제 정보를 입력합니다.
5. 결제 완료 후 상품 등록이 가능합니다.
6. 프로필 > 구독 관리에서 구독 상태, 결제 내역, 구독 정보를 확인할 수 있습니다.

7. 쿠폰 구매하기 (구매 회원)

1. 판매자와 채팅하려면 쿠폰이 필요합니다.
2. 상품 상세 페이지에서 "채팅하기" 버튼을 클릭하면 쿠폰 구매 안내가 표시됩니다.
3. "쿠폰 구매하기" 버튼을 클릭하여 쿠폰 구매 페이지로 이동합니다.
4. 원하는 쿠폰 패키지를 선택하고 결제 정보를 입력합니다.
5. 결제 완료 후 쿠폰이 자동으로 충전됩니다.
6. 헤더에서 쿠폰 잔액을 확인할 수 있습니다.
7. 프로필 > 쿠폰 관리에서 구매 내역과 사용 내역을 확인할 수 있습니다.

8. 배지 확인하기

1. 프로필 페이지에서 내 배지를 확인할 수 있습니다.
2. 구독 기간 배지: 구독 기간에 따라 등급이 표시됩니다.
   • 신규 (1년 미만)
   • 1년차 (1년 이상 ~ 2년 미만)
   • 2년차 (2년 이상 ~ 3년 미만)
   • 3년차 (3년 이상 ~ 4년 미만)
   • 4년차 (4년 이상 ~ 5년 미만)
   • 5년차 (5년 이상 ~ 6년 미만)
   • 6년차 (6년 이상)
3. 평점 배지: 평균 평점에 따라 등급이 표시됩니다 (1성~5성).
4. 배지에 마우스를 올리면 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

서비스 이용 팁

• 자주 사용하는 카테고리는 즐겨찾기하여 빠르게 접근하세요.
• 검색어는 정확한 키워드를 사용하면 더 정확한 결과를 얻을 수 있습니다.
• 상품 등록 시 명확한 제목과 상세한 설명을 작성하면 더 많은 관심을 받을 수 있습니다.
• 판매자 정보를 미리 입력해두시면 상품 등록 시 더 빠르게 진행할 수 있습니다.
• 채팅 기능을 활용하여 구매자와 직접 소통하세요.
• 판매 회원: 구독을 지속하면 배지 등급이 올라가 신뢰도가 높아집니다.
• 판매 회원: 좋은 서비스를 제공하여 높은 평점을 받으면 평점 배지 등급이 올라갑니다.
• 구매 회원: 쿠폰을 미리 구매해두면 원하는 상품에 바로 채팅할 수 있습니다.
• 구매 회원: 헤더에서 쿠폰 잔액을 확인하여 부족할 때 미리 구매하세요.
• 배지를 확인하여 판매자의 신뢰도를 파악하고 거래하세요.

구독 서비스 안내

구독이 필요한 이유

판매 회원은 상품을 등록하고 판매하기 위해 구독이 필요합니다. 구독을 통해 안정적인 서비스를 제공하고, 구매자에게 신뢰할 수 있는 판매자를 보장합니다.

구독 혜택

• 상품 등록 및 관리
• 구매자에게 상품 노출
• 구매자 연락 받기
• 구독 기간에 따른 등급 배지 획득

구독 플랜

• 연간 플랜: 연 단위 자동 결제 (2026년 한시적 적용)

구독 관리

프로필 > "구독 관리"에서 다음을 확인하고 관리할 수 있습니다:

• 현재 구독 상태 및 만료일
• 구독 결제 내역
• 구독 정보 (시작일, 만료일, 남은 기간)
• 구독 연장 및 해지

쿠폰 시스템 안내

쿠폰이 필요한 이유

구매 회원은 판매자와 채팅하기 위해 쿠폰이 필요합니다. 이를 통해 판매자의 연락처를 보호하고, 신중한 거래를 유도합니다.

쿠폰 사용 방법

1. 상품 상세 페이지에서 "채팅하기" 버튼 클릭
2. 쿠폰이 있으면 채팅방으로 이동 (쿠폰 1회 자동 차감)
3. 쿠폰이 없으면 쿠폰 구매 안내 표시
4. 쿠폰 구매 후 채팅 가능

쿠폰 관리

프로필 > "쿠폰 관리"에서 다음을 확인할 수 있습니다:

• 현재 쿠폰 잔액
• 쿠폰 구매 내역
• 쿠폰 사용 내역
• 쿠폰 구매하기

쿠폰 확인 방법

• 홈 페이지 헤더에서 쿠폰 아이콘과 잔액 확인
• 프로필 > "쿠폰 관리"에서 상세 내역 확인

배지 시스템 안내

배지란?

배지는 판매자의 신뢰도와 서비스 품질을 시각적으로 나타내는 표시입니다. 구독 기간과 평점에 따라 자동으로 부여됩니다.

구독 기간 배지 (판매자 등급)

구독을 지속할수록 높은 등급의 배지를 획득할 수 있습니다:

• 신규 (1년 미만): 회색 - 신규 가입자
• 1년차 (1년 이상 ~ 2년 미만): 브론즈 - 초보 판매자
• 2년차 (2년 이상 ~ 3년 미만): 실버 - 경험 있는 판매자
• 3년차 (3년 이상 ~ 4년 미만): 골드 - 우수 판매자
• 4년차 (4년 이상 ~ 5년 미만): 플래티넘 - 프리미엄 판매자
• 5년차 (5년 이상 ~ 6년 미만): 다이아몬드 - 베테랑 판매자
• 6년차 (6년 이상): 레전드 - 전설의 판매자

오래 서비스를 구독하는 회원일수록 더 안전하고 신뢰할 수 있는 판매자로 인정됩니다.

평점 배지 (사용자 만족도)

구매자들의 리뷰 평점에 따라 배지가 결정됩니다:

• 1성 (1.0~1.9): 빨간색 - 개선 필요
• 2성 (2.0~2.9): 주황색 - 보통
• 3성 (3.0~3.9): 노란색 - 양호
• 4성 (4.0~4.9): 파란색 - 우수
• 5성 (5.0): 초록색 - 최우수

좋은 서비스를 제공하여 높은 평점을 받으면 배지 등급이 올라갑니다.

배지 확인 방법

• 프로필 페이지에서 내 배지 확인
• 배지에 마우스를 올리면 상세 정보 확인
• 상품 상세 페이지의 판매자 정보에서도 배지 확인 가능

자주 묻는 질문 (FAQ)

문의하기

추가적인 도움이 필요하시거나 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해주세요.

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